например посредством иерархии целей способ


 

Общие сведения

-              ситуация (среда и окружение): местоположение организационных единиц / бизнес-процессов в окружающей среде

- краткое определение бизнес-процессов, например посредством иерархии целей способ организации контроля бизнес-процессов, а также отобранные средства контроля связь со стратегическим планом информационных систем организации анализ риска               

 

Организация

организационная структура и штатное расписание — отношения с другими организационными единицами

функции задействованных организационных единиц

должность, задачи, квалификация и обязанности вовлеченных сотрудников

правила ведения дел по доверенности и правила проектирования

связь с возможно существующим справочником по организации

 

Информационное управление (внутренняя связь)

-              обзор наиболее важной информации по управлению (относительно руководства и обязанностей) /внутренних сообщений, а также спецификация информационных систем/административных процессов, на базе которых они созданы

 

Административные процессы

иерархический обзор административных процессов

полный обзор (матрица) административных процессов и организационных единиц описание административных процессов, например, в форме общих схем процесса или детальных схем процесса

разъяснение административных процессов, если это необходимо

 

Рабочие инструкции:

Текстовой, в форме схем инструкций, разработанный набор рабочих инструкций для тех ситуаций, которые стоят затраченного труда в силу сложности процессов, их важности или неизбежности использования меняющегося или неопытного персонала. Эти рабочие инструкции обычно записываются на правых страницах справочника, напротив соответствующих детальных схем процесса на левой стороне справочника


Содержание раздела