экономическое положение, оценки требований, текущая


 

Достаточно ли имеется данных о различных фазах бизнес-про­цесса ( экономическое положение, оценки требований, текущая работа и т. д.)?

Все ли возможные аспекты (информация о месторасположении,
источниках, крайних сроках, мощности и т. д.) отражены в сис­теме управления информацией?

Все ли данные достаточно надежны (см. Раздел 4.8)?

Адекватна ли скорость обработки и предоставления данных (см. Раздел 4.5)?

Для разных организаций наиболее благоприятная ситуация управ­ления информацией, учитывая предыдущие вопросы, будет отличаться. Практически невозможно описать универсальную модель информацион­ного управления организации. В конце концов, каждая организация от­личается от других, так как внешняя среда, в которой она действует, от­личается от других внешних сред, и так как внутренняя организация и управление приспособлены к различным ситуациям существующей внеш­ней среды.

Внешняя среда, внутреннее устройство организации и форма руко­водства ею являются важными факторами изменения для требуемой струк­туры информационной системы. Во-первых, внешняя среда организации характеризуется ролью, которую она играет при существующем статусе (некоммерческая, коммерческая, государственная). Различие между так называемыми некоммерческими организациями и организациями, кото­рые являются частью общественного строя на основе рыночного участия, оказывает влияние на фактор внешней среды. Во-вторых, внешняя среда различается по характеру вклада организации в экономический прогресс. Типичными важными соображениями являются: поставляет ли организа­ция товары и услуги или ее деятельность сконцентрирована в области торговли или производства. Должны быть определены характеристики наиболее важных первичных процессов организации, они (характеристи­ки) должны быть актуальны. Кроме того, внешняя среда характеризуется отраслью, в рамках которой действует организация. Наконец, важным классифицирующим фактором внешней среды является структура рын­ков купли-продажи, а именно: действует ли организация па одном, на нескольких или на большом количестве разных рынков.

Внутренние организационные факторы, которые изменяют инфор­мационную систему, формируются под влиянием масштаба организации, ее структуры (подразделений, отделов и т. д.) и организационного клима­та, такого как стиль руководства (формы контроля и регулирования ис­полнения контракта, применение побудительных мотивов управления), методы коммуникации и т. д.

Информационная система определяется не только характеристика­ми внешней среды и внутренней организацией. Информационная сис­тема является также продуктом своего времени, и это означает, что на проектирование также влияют такие факторы, как общая экономичес­кая ситуация, рост фирмы и возможности информационной технологии. Наиболее благоприятные ситуации также будут различаться для всех анализов, которые должны быть проведены.

Хорошие результаты достигаются путем анализа различных процес­сов управления, которые происходят в организации.

 

Это относится к про­цессам управления, что включает в себя:

стратегическое управление организацией (разработка и управ­ление стратегиями).

управление организацией и ее деятельностью (структурирование функций, задач, методов работы, методов управления и т. д.).

операционная деятельность (выполнение мероприятий в облас­ти закупок, продаж, администрации (ведения хозяйственных дел), управление поставками и т. д.).


Содержание раздела